跨境们在非洲电商巨头Jumia平台上，高效精准的发货能力直接决定店铺生死。跨境门将为跨境们详解当前最新物流规则，助您掌握从订单处理到跨境配送的核心环节。
一、订单处理与仓库选择
订单处理步骤
- 登录卖家后台进入Order > Manage Order查看待处理订单
- 单件订单直接点击Ready to ship，多件订单需拆分发货
- 选择就近分拣中心（系统自动生成国际物流跟踪号）
六大分拣中心布局
- 华南区：深圳、广州、香港（东莞仓系统显示为”Shenzhen-Seko-Station”）
- 华东区：宁波、义乌（杭州仓需选”Ningbo-Seko-Station”）
- 东南区：厦门（直通东南亚市场）
二、直邮模式全流程拆解
核心操作流程
- 3日时效攻坚：订单产生后72小时内送达分拣仓，超时自动取消
- 智能分箱策略：
- 单件订单独立包装贴标
- 多件订单采用”合并发货”节省运费（外箱标注包裹数量）
- 物流商协同：
- 国内段强制使用顺丰快递
- 当天16:00前发送预报邮件至Seko（含订单号/追踪号/目标国）
退货应对方案
| 退货类型 | 处理方式 | 成本控制 |
|---|---|---|
| 小货值商品 | 当地销毁（免处理费） | 避免逆向物流损耗 |
| 高货值商品 | 委托DHL/UPS提货 | 支付$0.51/件退货费 |
| 质检合格品 | 存入当地仓二次销售 | 90天内未售出需处理 |
三、FBJ海外仓全链路管理
入仓七步法
- 后台获取PO采购订单（不可分批出货）
- 制作装箱单（同PO所有SKU集中装箱）
- 向物流商发送预报邮件获取SO入仓号
- 规范贴标：
- 外箱贴物流商标签
- 每个产品贴Jumia SKU条形码
- 带电产品需附加MSDS报告
- 国际运输完成后邮件预约送仓（提前48-96小时）
- 仓库收货后邮件通知上架进度
新卖家红利
- 激活店铺45天内免仓储费
- 30日内上架100+SKU享尾程折扣
四、全模式风险防控
时效红线
- 分拣仓截单时间：18:00（深圳/宁波/厦门）｜16:00（香港）
- 退货提货期：收到邮件后14天（可申请延期两周）
合规雷区
- 包装禁忌：使用非透明胶带缠绕SKU码
- 账号陷阱：多店铺操作未配置独立IP
- 文件漏洞：带电产品缺失MSDS报告
跨境门总结
真正跑通Jumia物流的跨境们，都建立了三重防线：分仓备货的弹性机制（结合深圳仓3日达与义乌仓成本优势）、数据驱动的时效管控（利用Seko预报系统规避截单风险）、本地化退货解决方案（通过高货值产品回收与低货值就地销毁的平衡模型）。当您能借拉各斯的雨季预判充电宝销量激增，并提前部署深圳仓直发网络，便真正掌握了非洲电商的物流密码。
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