Jumia发货流程指南 新手卖家的实操手册

跨境们在非洲电商巨头Jumia平台上，高效精准的发货能力直接决定店铺生死。跨境门将为跨境们详解当前最新物流规则，助您掌握从订单处理到跨境配送的核心环节。

一、订单处理与仓库选择

订单处理步骤

1. 登录卖家后台进入Order > Manage Order查看待处理订单
2. 单件订单直接点击Ready to ship，多件订单需拆分发货
3. 选择就近分拣中心（系统自动生成国际物流跟踪号）

六大分拣中心布局

• 华南区：深圳、广州、香港（东莞仓系统显示为”Shenzhen-Seko-Station”）
• 华东区：宁波、义乌（杭州仓需选”Ningbo-Seko-Station”）
• 东南区：厦门（直通东南亚市场）

二、直邮模式全流程拆解

核心操作流程

1. 3日时效攻坚：订单产生后72小时内送达分拣仓，超时自动取消
2. 智能分箱策略：
   • 单件订单独立包装贴标
   • 多件订单采用”合并发货”节省运费（外箱标注包裹数量）
3. 物流商协同：
   • 国内段强制使用顺丰快递
   • 当天16:00前发送预报邮件至Seko（含订单号/追踪号/目标国）

退货应对方案

三、FBJ海外仓全链路管理

入仓七步法

1. 后台获取PO采购订单（不可分批出货）
2. 制作装箱单（同PO所有SKU集中装箱）
3. 向物流商发送预报邮件获取SO入仓号
4. 规范贴标：
   • 外箱贴物流商标签
   • 每个产品贴Jumia SKU条形码
5. 带电产品需附加MSDS报告
6. 国际运输完成后邮件预约送仓（提前48-96小时）
7. 仓库收货后邮件通知上架进度

新卖家红利

• 激活店铺45天内免仓储费
• 30日内上架100+SKU享尾程折扣

四、全模式风险防控

时效红线

• 分拣仓截单时间：18:00（深圳/宁波/厦门）｜16:00（香港）
• 退货提货期：收到邮件后14天（可申请延期两周）

合规雷区

• 包装禁忌：使用非透明胶带缠绕SKU码
• 账号陷阱：多店铺操作未配置独立IP
• 文件漏洞：带电产品缺失MSDS报告

跨境门总结

真正跑通Jumia物流的跨境们，都建立了三重防线：分仓备货的弹性机制（结合深圳仓3日达与义乌仓成本优势）、数据驱动的时效管控（利用Seko预报系统规避截单风险）、本地化退货解决方案（通过高货值产品回收与低货值就地销毁的平衡模型）。当您能借拉各斯的雨季预判充电宝销量激增，并提前部署深圳仓直发网络，便真正掌握了非洲电商的物流密码。