Shopee新加坡站美妆品类新规落地 保证金制度背后的平台治理逻辑

2025年10月，Shopee平台发布了一项重要政策调整：自10月21日起，所有在新加坡站销售美妆与保健品类目的卖家，必须缴纳平台保证金，方可继续上架相关商品。这一新规引发了不少卖家的关注与讨论，尤其是中小商家对资金压力和合规成本的担忧。

背景：为何针对美妆品类出台新规？

美妆与保健品一直是跨境电商中的高热度品类，但同时也是投诉率较高的领域。部分卖家为追求销量，存在虚假宣传、成分不明、包装不规范等问题，导致消费者体验下降，平台声誉受损。
Shopee此次推出保证金制度，意在通过经济杠杆强化卖家责任意识。平台表示，保证金将作为风控储备金，用于处理退货、投诉及违规行为，金额将根据品类及销售体量进行分级设定。

卖家影响：成本上升还是信任加分？

对于中小卖家而言，保证金制度无疑增加了前期投入。但从长期看，这一机制有助于提升平台整体商品质量与服务水平，减少恶性竞争。
部分头部卖家认为，这一政策将加速“劣币驱逐”，让真正注重产品质量与品牌建设的商家获得更稳定的流量与转化。

合规要求同步升级

除了保证金制度，Shopee还同步更新了商品描述规范。美妆类商品必须标注成分、产地、有效期，并提供清晰的产品图与包装信息。平台将加强审核机制，违规商品将面临下架处理。
这意味着卖家不仅要关注销售策略，更要在产品合规、内容合规方面投入精力。

趋势解读：平台治理趋严，品牌化是出路

Shopee此举并非孤例。近年来，主流跨境平台如亚马逊、TikTok Shop也在加强品类监管，尤其是涉及人体使用的商品。
这背后反映出一个趋势：平台治理从“流量导向”转向“信任导向”。未来跨境卖家若想持续经营，必须从“铺货思维”转向“品牌思维”，在产品质量、用户体验、合规能力上全面提升。

跨境门总结

• 卖家应尽快了解保证金缴纳流程，避免因政策变动导致商品下架。
• 对现有美妆产品进行合规审查，补充必要信息与资质。
• 关注平台后续政策动态，提前布局合规与品牌建设。