一、合规是底线，不是选项
平台对违规行为的容忍度已降至极低，尤其在商品资质、虚假宣传、刷单行为上，处罚机制更为严厉。- 禁售品类：成人用品、酒精烟草、未经认证的美妆、功能性健康品等
- 资质要求：图书需出版许可证，保健品需检测报告，电子产品需越南工信部认证
- 违规后果：商品下架、扣分、冻结账号、罚款，严重者直接封店
二、商品策略：不是跟风，而是差异化
平台流量向“有品牌、有特色、有复购”的商品倾斜。盲目跟爆款只会陷入价格战。- 本地化选品：结合越南节日、生活习惯，推出定制化SKU
- 功能明确：避免“万能型”描述，突出单一核心卖点
- 视觉优化：主图风格统一，详情页突出使用场景与用户痛点
三、用户运营：不是成交，而是留存
平台评分机制已将用户满意度纳入核心指标。差评、退货、投诉都会影响曝光与活动资格。- 售后响应：48小时内处理退换货，主动沟通解决问题
- 评论互动：每条评价都应有回应，体现品牌温度
- 会员机制：设置积分、专属优惠，提升复购率
四、数据管理：不是看报表，而是做决策
平台后台提供丰富的数据工具，卖家需学会用数据驱动运营。- SKU分析：识别高退货、高差评商品，及时下架或优化
- 流量来源：分析搜索词、活动入口、推荐页点击率
- 转化漏斗：从浏览到下单的每一步都可优化
五、账号安全：不是防盗，而是防死
账号被盗、被封、被限流，往往是因为忽视了安全设置。- 强密码设置：包含大小写字母、数字、特殊字符，定期更换
- 设备绑定：首次登录绑定设备，开启登录提醒功能
- 权限分级：主账号仅限负责人使用，其他角色使用子账号
跨境门总结：在Tiki活下去，是一场系统能力的比拼
在Tiki平台，生存不是靠运气，而是靠合规意识、商品策略、用户运营、数据能力和账号安全的系统协同。每一个环节都可能成为爆单的支点，也可能是封店的导火索。愿你在这场电商博弈中，不只是活下来，更是活得漂亮。
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